Jak weryfikujemy opinie
Opinię może wystawić tylko kupujący
Opinię można napisać wyłącznie przez osobisty link z zamówienia: na stronie statusu zamówienia po dostawie albo 14 dni po wysyłce. Każdy produkt z zamówienia można ocenić raz. Każda opinia na stronach produktów pochodzi od klienta, który kupił u nas ten produkt, i ma oznaczenie „Potwierdzony zakup”.
Nie przyjmujemy opinii od osób, które u nas nie kupiły, i nie kopiujemy opinii z innych sklepów, serwisów ani od dostawców.
Co publikujemy
Publikujemy opinie niezależnie od oceny: dobre, przeciętne i złe. Nigdy nie usuwamy ani nie ukrywamy opinii dlatego, że jest negatywna.
- Nowe opinie sprawdzamy przed publikacją i odrzucamy tylko te, które są spamem lub reklamą, są obraźliwe, nie dotyczą produktu albo zawierają dane osobowe (np. adres czy numer telefonu).
- Opinia, której nie sprawdzimy w ciągu 5 dni, publikuje się automatycznie.
- Średnią ocen i liczbę opinii liczymy wyłącznie z opublikowanych opinii. Nigdy nie dopisujemy ocen ręcznie.
Możemy publicznie odpowiedzieć na opinię; odpowiedź jest pod nią i ma oznaczenie odpowiedzi sklepu. Nie możemy zmienić tego, co napisał klient.
Bez nagród za opinie
Nie płacimy za opinie i nie dajemy za nie rabatów, prezentów ani innych nagród. Gdyby to się zmieniło, każda opinia napisana w zamian za nagrodę będzie wyraźnie oznaczona, a nagroda nigdy nie będzie zależeć od treści opinii.
Języki
Opinie pokazujemy w języku, w którym zostały napisane. Opinia w innym języku niż strona ma etykietę z nazwą języka.
Twoje dane
Przy opinii pokazujemy wybrany przez Ciebie podpis (domyślnie imię i pierwszą literę nazwiska). Nigdy nie pokazujemy adresu e-mail ani danych zamówienia. Ze zdjęć przed zapisaniem usuwamy dane o miejscu i aparacie.
Aby usunąć swoją opinię albo zgłosić cudzą, napisz na help@example.com.