Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2026-09-24
Polityka wyjaśnia, jak Lumora Home LLC przetwarza Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz sklep Lumora Home lub robisz w nim zakupy.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Lumora Home LLC, 1 Example Way, Reno, NV 89501, USA. E-mail: help@example.com (Mon–Fri, 9am–5pm ET).
Jakie dane zbieramy
- Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, a jeśli go podasz, numer telefonu.
- Dane zamówienia: adres dostawy i rozliczeniowy, kupione produkty, historia zamówień.
- Dane płatności: obsługuje je operator płatności; otrzymujemy tylko wynik płatności i ograniczone dane karty (np. cztery ostatnie cyfry).
- Dane urządzenia i korzystania ze sklepu: adres IP, przeglądarka, odwiedzone strony — zbierane przez pliki cookie i podobne technologie.
- Wiadomości, które do nas wysyłasz, np. zgłoszenia zwrotów i reklamacji.
Cele i podstawy prawne
- Realizacja zamówienia, zwrotów i reklamacji — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Prowadzenie księgowości i przechowywanie faktur — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo sklepu, dochodzenie roszczeń — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Newsletter oraz analityczne i reklamowe pliki cookie — Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać.
Odbiorcy danych
- Operator płatności — do obsługi płatności.
- Dostawcy i partnerzy logistyczni — do spakowania i wysłania zamówienia (imię, nazwisko, adres, telefon).
- Firmy kurierskie — do doręczenia przesyłki i informacji o jej statusie.
- Dostawcy hostingu, poczty e-mail i obsługi klienta działający na nasze zlecenie.
- Partnerzy reklamowi i analityczni — tylko za Twoją zgodą.
- Organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.
Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy (np. dostawcy towarów, operator płatności, hosting) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazujemy je tylko do państw z decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony albo na podstawie standardowych klauzul umownych.
Jak długo przechowujemy dane
Dane zamówień i księgowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy). Dane potrzebne do roszczeń: do ich przedawnienia. Dane marketingowe: do wycofania zgody.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie).
Aby skorzystać z praw, napisz na help@example.com. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pliki cookie
Używamy plików cookie niezbędnych do działania sklepu (np. koszyka). Analityczne i reklamowe pliki cookie ustawiamy dopiero po Twojej zgodzie; wybór możesz zmienić w każdej chwili.
Zmiany
O zmianach informujemy na tej stronie, aktualizując datę powyżej.