Przejdź do treści

Darmowa dostawa · 30 dni na zwrot

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-24

Polityka wyjaśnia, jak Lumora Home LLC przetwarza Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz sklep Lumora Home lub robisz w nim zakupy.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Lumora Home LLC, 1 Example Way, Reno, NV 89501, USA. E-mail: help@example.com (Mon–Fri, 9am–5pm ET).

Jakie dane zbieramy

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, a jeśli go podasz, numer telefonu.
  • Dane zamówienia: adres dostawy i rozliczeniowy, kupione produkty, historia zamówień.
  • Dane płatności: obsługuje je operator płatności; otrzymujemy tylko wynik płatności i ograniczone dane karty (np. cztery ostatnie cyfry).
  • Dane urządzenia i korzystania ze sklepu: adres IP, przeglądarka, odwiedzone strony — zbierane przez pliki cookie i podobne technologie.
  • Wiadomości, które do nas wysyłasz, np. zgłoszenia zwrotów i reklamacji.

Cele i podstawy prawne

  • Realizacja zamówienia, zwrotów i reklamacji — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Prowadzenie księgowości i przechowywanie faktur — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo sklepu, dochodzenie roszczeń — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Newsletter oraz analityczne i reklamowe pliki cookie — Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać.

Odbiorcy danych

  • Operator płatności — do obsługi płatności.
  • Dostawcy i partnerzy logistyczni — do spakowania i wysłania zamówienia (imię, nazwisko, adres, telefon).
  • Firmy kurierskie — do doręczenia przesyłki i informacji o jej statusie.
  • Dostawcy hostingu, poczty e-mail i obsługi klienta działający na nasze zlecenie.
  • Partnerzy reklamowi i analityczni — tylko za Twoją zgodą.
  • Organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy (np. dostawcy towarów, operator płatności, hosting) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazujemy je tylko do państw z decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony albo na podstawie standardowych klauzul umownych.

Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówień i księgowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy). Dane potrzebne do roszczeń: do ich przedawnienia. Dane marketingowe: do wycofania zgody.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie).

Aby skorzystać z praw, napisz na help@example.com. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pliki cookie

Używamy plików cookie niezbędnych do działania sklepu (np. koszyka). Analityczne i reklamowe pliki cookie ustawiamy dopiero po Twojej zgodzie; wybór możesz zmienić w każdej chwili.

Zmiany

O zmianach informujemy na tej stronie, aktualizując datę powyżej.