Regulamin sklepu

Lumora Home LLC, 1 Example Way, Reno, NV 89501, USA. E-mail: help@example.com (Mon–Fri, 9am–5pm ET).

Złożenie zamówienia jest ofertą zakupu. Potwierdzamy je e-mailem; umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania potwierdzenia.

Możemy odmówić przyjęcia albo anulować zamówienie, gdy towar jest niedostępny, cena jest oczywiście błędna lub zachodzi podejrzenie oszustwa. Po anulowaniu zwracamy całą wpłatę.

Ceny są cenami brutto w złotych (zawierają VAT). Koszt dostawy widzisz w kasie przed zapłatą.

Płatności obsługuje nasz operator płatności. Nie widzimy i nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.

Zwykle wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego. Przewidywany termin dostawy widać na stronie produktu i w kasie.

Jeśli nie dostarczymy towaru w uzgodnionym terminie, możesz odstąpić od umowy i otrzymać zwrot całej wpłaty.

Dostawa

Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Zwroty i odstąpienie od umowy

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostawy. Jeśli towar jest wadliwy albo niezgodny z opisem, możesz żądać naprawy albo wymiany, a w dalszej kolejności obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Reklamację wyślij na help@example.com, podając numer zamówienia, opis problemu i zdjęcie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Informacje o producencie, osobie odpowiedzialnej w UE, materiałach i ostrzeżeniach są na stronie każdego produktu.

Bezpieczeństwo produktów

Możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

Do umów stosuje się prawo polskie. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Możemy zmienić regulamin. Do zamówienia stosuje się wersję obowiązującą w chwili jego złożenia.