Bezpieczeństwo produktów
Informacje przy każdym produkcie
Na stronie każdego produktu jest sekcja „Bezpieczeństwo produktu” z danymi producenta, osoby odpowiedzialnej w UE, materiałami i ostrzeżeniami, zgodnie z unijnym rozporządzeniem w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR). Przed użyciem przeczytaj ostrzeżenia i dołączoną instrukcję.
Zgłoś problem z bezpieczeństwem
Jeśli produkt spowodował obrażenia, przegrzał się, pękł w niebezpieczny sposób albo wydaje się niebezpieczny, przestań go używać i napisz na help@example.com: numer zamówienia, opis, zdjęcia. Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych i w razie potrzeby zgłaszamy sprawę producentowi i organom nadzoru.
Ostrzeżenia o niebezpiecznych produktach publikuje też unijny system Safety Gate.
Wycofanie produktu
Jeśli kupiony przez Ciebie produkt zostanie wycofany, napiszemy do Ciebie z instrukcją i rozwiązaniem (zwrot pieniędzy, wymiana albo naprawa).